Avaliação de desempenho por competências.

A avaliação de desempenho por competências visa ampliar a capacidade dos colaboradores, acrescentando algumas e aumentando as já existentes.

Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes, independentes ou não entre si, que, afetando as atividades realizadas por uma pessoa ou por uma equipe. Competências têm efeito sobre seu desempenho, podendo ser medidas por meio de padrões definidos e aperfeiçoadas por meio de treinamento e desenvolvimento.

Procura identificar as competências essenciais para a eficácia profissional e as lacunas de qualificação do colaborador para a execução de suas tarefas e fornecer recursos para seu aperfeiçoamento.

Nós da EC já sugerimos um grupo de competências a serem avaliadas na nossa planilha de avaliação de desempenho. Lembramos que em nosso controle você poderá substituir facilmente os indicadores sugeridos para adaptar à realidade da sua empresa.

Começa-se mapeando as competências para o bom desempenho das atividades e o perfil do colaborador quanto a estas competências.

Dividindo-as em três blocos:

• Competências conceituais (conhecimentos – conceitos e teorias que embasam as competências técnicas – informações, conceitos, ideias, experiências);
• Competências técnicas (habilidades – métodos e ferramentas específicas para determinada área de trabalho – saber fazer);
• Competências interpessoais (atitudes – formas de agir e valores pessoais que permitem que as pessoas se comuniquem e interajam de forma eficaz).

Baseia-se observar que, dependendo de sua abrangência, as competências podem ser classificadas de várias outras formas. Exemplos:

• Competências gerenciais – Relacionadas à organização.
• Competências específicas – Relacionadas a um ou mais processos.
• Competências fundamentais – Relacionadas a uma ou mais funções, atividades ou tarefas.

Se você ainda não adquiriu a sua planilha de avaliação de desempenho por competências e potencial entre em contato com nós. Tire quaisquer dúvidas que você possua sobre o assunto através do chat-online.