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Perguntas frequentes
A planilha possui mensalidades?
Não, qualquer planilha nossa o pagamento é único, sem mensalidades, você poderá utilizar a planilha por quanto tempo quiser sem nenhuma cobrança adicional.Assisti os vídeos e ainda possui dúvidas, o que fazer?
Caso você já tenha assistido os vídeos de instruções e ainda esteja com dúvidas no preenchimento da planilha é só entrar em contato via chat, e-mail ou whatsapp que ficaremos felizes em te atender. Damos suporte gratuito na configuração e utilização da planilha padrão.Como devo fazer para comprar uma planilha?
As planilhas deverão ser adquiridas aqui pelo próprio site, cada planilha possui uma página de vendas específica, você pode acessar essas páginas pelos links abaixo: - Planilha de cálculo de custo de funcionário; - Planilha de Avaliação de Desempenho; - Planilha de Fluxo de Caixa; - Planilha de Pesquisa de Clima Organizacional; - Planilha de Indicadores de RH;Como preencho a planilha?
O jeito mais fácil de apreender a utilizar as nossas planilhas é assitindo os vídeos de instruções, eles estão localizados na própria planilha na aba INÍCIO > VÍDEOS DE INSTRUÇÕES. Recomendamos que assistam todos os vídeos de instruções da sua planilha pois eles vão te economizar tempo, foram produzidos na sequência de preenchimento da planilha e possuem as explicações em áudio e a parte visual do vídeo, o que vai facilitar o seu entendimento, ao contrário de tentar aprender a utilizar a planilha via e-mail, chat ou whatsapp; acredite, vai demorar muito mais do que você levaria para aprender apenas assistindo os vídeos.Como recebo a planilha que comprei?
O acesso à planilha adquirida será enviado ao e-mail que você informar no momento da compra após a confirmação de pagamento.Minha planilha está dando erro, vocês arrumam?
Se você utilizar a planilha conforme as instruções não terá problemas com isso, nossas planilhas são testadas e utilizadas por milhares de pessoas. Caso ocorra algum erro de má utilização da planilha nos envie um e-mail com a planilha em anexo no contato@empreendedorcurioso.com que verificaremos se é viável consertar a planilha, pois muitas vezes não é, o mais fácil geralmente é você pegar uma cópia da planilha original e copiar e colar as informações nessa nova planilha, assim ela ficará com as fórmulas originais e com suas informações, funcionando perfeitamente.Prazo de confirmação de pagamento.
Via e-mail após confirmação do pagamento: - Cartão de crédito: imediatamente; - Paypal: Imediatamente; - Boleto de cobrança: de 1 a 3 dias úteis (geralmente na manhã seguinte); Você poderá encaminhar o comprovante de pagamento do boleto em nosso e-mail de seg-sex das 9h-17h que antecipamos a liberação da planilha mediante a ele.Quais são os métodos de pagamento aceitos?
- Cartão de crédito; - Boleto de cobrança; - Paypal;Garantia de Satisfação.
Qualquer compra em nosso site possui uma garantia de reembolso, se você se arrepender da compra e não queira mais utilizar nossa planilha poderá solicitar reembolso do valor pago em até 30 dias da data da compra. É só entrar em contato via e-mail que realizaremos o procedimento no contato@empreendedorcurioso.com