Política de Privacidade
Quem Somos
O endereço do nosso site é: https://www.empreendedorcurioso.com.
Quais Dados Pessoais Coletamos e Por Quê
Coletamos informações dos visitantes e usuários para melhorar a experiência no site, processar transações e garantir a segurança. Os dados incluem:
- Nome e e-mail em formulários de contato.
- Endereço IP e informações do navegador para fins de segurança.
- Dados de compra e transações para processamento de pedidos.
- Cookies para melhorar a navegação e personalização do conteúdo.
Cookies
- Comentários: Salvam nome, e-mail e site em cookies por um ano.
- Login: Gera cookies de sessão que expiram após dois dias ou duas semanas se selecionar “Lembrar-me”.
- Preferências: Cookies adicionais podem ser criados para personalização de exibição.
Mídia Incorporada de Outros Sites
Conteúdo incorporado (vídeos, imagens, artigos) se comporta da mesma forma que no site de origem, podendo coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação.
Análises
Usamos serviços de análise para monitoramento de tráfego e desempenho do site. Consulte as políticas de privacidade dos respectivos provedores.
Com Quem Compartilhamos Seus Dados
Compartilhamos informações com provedores terceirizados para processar pagamentos, armazenar dados e analisar visitas ao site, sempre garantindo conformidade com padrões de proteção de dados.
Por Quanto Tempo Mantemos Seus Dados
Os dados são armazenados pelo tempo necessário para fins administrativos, legais e de segurança:
- Comentários: Indefinidamente.
- Registros de transações: Por 5 anos para conformidade fiscal ou mais afim de suporte ao cliente.
- Dados de contato: Indefinitivamente para atendimento ao cliente.
Seus Direitos Sobre Seus Dados
Você pode solicitar um arquivo com os dados pessoais armazenados ou a exclusão de qualquer informação pessoal. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Para Onde Seus Dados São Enviados
Dados de comentários podem ser verificados por um serviço automatizado de detecção de spam. Alguns dados podem ser armazenados em servidores fora do Brasil, garantindo conformidade com regulamentações internacionais.
Informação de Contato
Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail: contato@empreendedorcurioso.com.
Como Protegemos Seus Dados
Adotamos criptografia, autenticação em dois fatores e treinamentos para equipe, visando garantir a segurança das informações.
Procedimentos Contra Violação de Dados
Em caso de vazamento de dados, notificamos os usuários afetados e tomamos medidas imediatas para mitigar danos.
De Quais Terceiros Recebemos Dados
Podemos receber dados de provedores de pagamento e serviços de publicidade para personalizar a experiência do usuário.
Tomadas de Decisão Automatizadas
Não realizamos tomadas de decisão automatizadas que impactem significativamente os usuários.
Requisitos Obrigatórios de Divulgação
Estamos em conformidade com legislações aplicáveis, incluindo a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e regulamentos internacionais.
Coleta de Informações Durante a Compra
O Que Coletamos e Armazenamos
Enquanto você visita nosso site, nós rastreamos:
- Produtos visualizados: Para exibir recomendações personalizadas.
- Localização, IP e tipo de navegador: Para estimar impostos e entrega.
- Endereço de entrega: Para calcular taxas de envio antes da finalização da compra.
- Cookies: Para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega.
Ao realizar uma compra, solicitamos as seguintes informações:
- Nome
- Endereço de faturamento e de entrega
- Número de telefone
- Detalhes do pagamento
- Informações opcionais da conta (nome de usuário e senha)
Essas informações são usadas para:
- Enviar informações sobre sua conta e pedido.
- Responder a requisições, incluindo estornos e reclamações.
- Processar pagamentos e prevenir fraudes.
- Configurar uma conta em nossa loja.
- Cumprir obrigações legais, como cálculo de impostos.
Se você criar uma conta, armazenaremos seus dados para facilitar futuras compras.
Armazenamos informações conforme exigido por lei. Por exemplo, informações de pedidos são mantidas por 05 anos no mínimo para fins fiscais e contábeis. Podemos manter informações de pedido por um período maior para pode ter identificar como cliente e te dar o suporte necessário ao longo dos anos.
Também armazenamos comentários ou avaliações deixados pelos usuários.
Acesso da Equipe
Os membros da nossa equipe têm acesso às informações que você nos fornece. Isso inclui:
- Informações de pedidos: O que foi comprado, quando e para onde deve ser enviado.
- Informações do cliente: Nome, e-mail e dados de faturamento e entrega.
Esse acesso permite que nossa equipe processe pedidos, reembolsos e ofereça suporte ao cliente.
Compartilhamento de Informações
Compartilhamos informações com terceiros para garantir a entrega dos produtos e serviços.
Pagamentos
Aceitamos pagamentos por PayPal, MercadoPago, PagSeguro e PagHiper. Ao processar pagamentos, algumas informações serão compartilhadas, como:
- Valor total da compra;
- Informações de faturamento.
Para mais detalhes, consulte a: