O que é PDCA – Etapas – Como fazer?
PLANILHA CICLO PDCA
O que é PDCA?
O PDCA é uma ferramenta de Qualidade composta de quatro fases, que tem como foco a solução de problemas, consiste na melhoria continua de processos, produtos e serviços de qualquer natureza.
O conceito básico do PDCA é que ele é um ciclo, que busca a melhoria continua, pois sempre que um problema é identificado e resolvido ele passa para um novo patamar de qualidade, o que pode gerar novas oportunidades de melhoria, por isso o procedimento inicia-se novamente após o término da última fase.
O PDCA pode ser utilizado em qualquer ramo de atividade, para alcançar um nível de gestão a cada ciclo, tendo como principal objetivo é tornar os processos da gestão de uma empresa mais ágeis, claros e objetivos.
Quais são as fases do Ciclo PDCA?
O ciclo PDCA é composto de quatro fases, sendo:
P (plan) | Planejar
Identificar e observar as características e principais causas dos principais problemas, analisar e planejar o trabalho a ser realizado por meio de um plano de ação a fim de sanar todos os fatores identificados que contribuem com as causas dos problemas.
D (do) | Fazer / Desenvolver / Executar / Dirigir
Executar o trabalho planejado de acordo com o plano de ação, garantindo o cumprimento das atividades planejadas.
C (check) | Checar / Conferir
Verificação dos resultados obtidos com o planejamento realizado, contabilizar e avaliar se o trabalho realizado foi efetivo e se ajudou a contribuir para sanar os fatores problemáticos. Identificar as diferenças entre o realizado e o que foi planejado no plano de ação.
A (act) | Agir / Ajustar / Atuar
Atuar sobre a diferença identificada se ela existir; caso contrário, padronizar e concluir o ciclo atual, identificando e sugerindo novas soluções para os fatores que ainda possuem a capacidade de atingir um patamar de qualidade mais elevado.
Visualmente o PDCA pode ser visto conforme imagem abaixo:
Como aplicar o Ciclo PDCA?
O Ciclo PDCA pode ser aplicado juntamente com outras técnicas de qualidade e solução de problemas, afim de melhorar ainda mais a qualidade do procedimento aplicado e com a intenção de diminuir falhas na execução do PDCA
Nós da EC criamos uma planilha que auxilia na utilização do ciclo PDCA que se integra com outras técnicas e métodos, são eles:
Clicando acima você pode encontrar maiores informações sobre a metodologia de cada assunto; já no link abaixo nós detalhamos como todas essas metodologias se integram e como elas funcionam na planilha.
Página sobre a Planilha Ciclo PDCA e seu funcionamento junto com as outras técnicas.
Imagem de uma das abas da nossa planilha.
